La Norvège déclare la guerre au sabotage numérique
Ras-le-bol de l’Internet qui se dégrade ? La Norvège sonne la charge !
Vous l’avez senti : vos applis préférées deviennent des nids à pubs, vos appareils ralentissent sans raison et les services clients humains disparaissent. Ce phénomène porte un nom : l’enshittification. Il s’agit du sabotage délibéré d’un service pour maximiser le profit. Mais la Norvège vient de lancer une campagne avec une vidéo virale absurde pour rappeler que nous n’accepterions pas ce sabotage dans le monde physique. Alors pourquoi le tolérer sur nos écrans ?
Pubs partout, services clients robotisés, téléphones ralentis exprès… Ce n’est pas une fatalité, c’est de l’ « enshittification » ou « merdification » de la tech, en français et la Norvège mène la charge mondiale pour nous en libérer. Fin février, le Conseil norvégien des consommateurs a frappé fort avec une vidéo devenue virale. On y voit un homme scier des pieds de table pour les rendre bancales. Son boulot ? Merdificateur. Il explique que son job consiste à « rendre pire des choses en parfait état ».
Vous trouvez cela absurde ? C’est pourtant exactement ce que font les Big Tech avec vos services numériques quotidiens. Ils les dégradent volontairement pour maximiser leurs profits. Et c’est le message auquel le Conseil norvégien des consommateurs souhaite sensibiliser.
Le business model de la dégradation
Le conseil norvégien, financé par des fonds publics, s’est associé à plus de 70 organisations à travers l’Europe et les États-Unis, dont des syndicats et des organisations de défense des droits de l’homme, pour exhorter les décideurs politiques à lutter contre le détournement d’Internet. L’« enshittification » ou « merdification » en français, est un terme inventé par Cory Doctorow. Il décrit comment une plateforme devient géniale pour vous attirer, puis pourrit délibérément pour satisfaire ses actionnaires, qui souhaitent gagner plus d’argent et font donc des économies. Pour résumer, d’abord on vous séduit, ensuite on vous enchaîne, enfin on vous plume.
La campagne norvégienne contre la merdification de la tech cumule des millions de vues : le ras-le-bol est mondial. Pour gagner, nous devons imposer la concurrence, le logiciel libre et des marchés publics éthiques. La souveraineté numérique est un combat qui se gagne maintenant. Désormais, une coalition mondiale de 70 organisations s’unit pour exiger un droit à la Réparation numérique et la fin du monopole des Big Tech.
