Pourquoi sortir des GAFAM est-il aussi difficile ?

73 %. Presque trois quarts ! C’est la proportion de Français·es qui utilisaient au moins un GAFAM chaque jour en 2022, selon un sondage Odoxa. Selon ses chiffres, les plus friand·es étaient les cadres (88 %) et les 18-24 ans (84 %), suivis des 25-34 ans (82 %). Le GAFAM le plus présent dans nos quotidiens : sans conteste Google (88 %), devant Facebook (72 %), Microsoft (60 %), Amazon (53 %) et Apple (30 %).

Cette étude date certes d’il y a (déjà) quatre ans, mais elle demeure intéressante, car elle dégageait un paradoxe : les Français·ses ont une bonne image de ces services, notamment de Google et Microsoft, qui cumulent plus de 80 % de vision positive. Et en parallèle, trois quarts des sondé·es jugent qu’ils « occupent une place trop importante » et les voient comme « inquiétants pour l’avenir du web ». 69 % estiment qu’ils « menacent la démocratie en favorisant la diffusion des fake news ou de propos haineux ». Une dichotomie entre valeurs et usages, toujours d’actualité.

En effet, en mai 2025, un autre sondage Odoxa enfonce le clou : les Français·ses se voient « unanimement prêts à utiliser des services numériques européens, s’ils avaient la garantie qu’il existe des équivalents ». Mais dans le détail, lorsqu’il leur est demandé s’il existe en effet selon eux des équivalents français ou européens, la réponse est majoritairement négative en évoquant Google, Microsoft, Amazon ou les réseaux sociaux.