« Pendant le confinement, j’ai fait une visite virtuelle magnifique du tombeau de Ramsès VI. On rentrait dans le tombeau comme si on y était, avec la possibilité de zoomer sur les parois… », décrit Françoise, 55 ans, encore émerveillée. Pour garder le lien avec ses élèves, cette professeure documentaliste dans un collège a cherché sur Internet des lieux culturels pouvant attirer des ados et partagé quelques-unes de ses trouvailles sur le blog du CDI, créé pour l’occasion. Car le ministère du tourisme égyptien n’est pas le seul à s’être tourné vers le numérique pour conserver le lien avec son public assigné à domicile. « Les musées se sont empressés de rendre disponibles les ribambelles d’applications, de ressources et d’expositions virtuelles qui existaient déjà et d’en créer de nouvelles », note Gaëlle Crenn, maîtresse de conférences en sciences de l’information et de la communication au Centre de recherche sur les médiations à l’Université de Lorraine, et experte en muséologie.

Gaëlle, 46 ans, directrice des relations extérieures dans une entreprise du numérique et fondue d’Écosse et d’Irlande, a depuis chez elle e-visité Belfast et ainsi complété le voyage qu’elle y avait fait en novembre 2019. Elle s’est aussi plongée avec délectation dans la lecture du long texte de présentation de l’exposition « Soleils noirs », du Louvre-Lens. « Ça m’a énormément nourrie », insiste celle qui, en temps normal, fait deux à trois expositions par mois. Après l’expérience du confinement, elle envisage désormais de préparer et d’approfondir ses visites sur place par un détour sur le Net. Signe que, loin d’avoir été le tombeau des institutions culturelles et muséales, la crise sanitaire a mis au jour des solutions numériques qui pourraient bien renforcer sur le long terme la proximité avec les visiteur·ses.

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