[Interview chuchotements] Le Monde dans la danse des réseaux sociaux
On a chuchoté social media avec Thomas Nirschl, Directeur marketing numérique au Monde. Pour lui, qui supervise la stratégie numérique du groupe, les relations entre réseaux sociaux et médias se construisent sur la pointe des pieds, dans une certaine prudence, à coup de « tu veux ou tu veux pas ». Dans un contexte de transition digitale de la presse, pas toujours facile donc de faire les yeux doux aux géants de l’Internet, qu’il s’agisse de Facebook ou même de Google. Connexion.
(Nota Bene : Le groupe Le Monde comprend Le Monde, Courrier International, Télérama, le groupe l’Obs avec Rue 89 et Huffington Post, ainsi que des cousins proches, Sciences et Avenir et Challenge.)
Les réseaux sociaux, ça sert à quoi pour un média ?
Thomas Nirschl : Cela diffère selon que l’on travaille pour Le Monde ou pour L’Obs.
Pour l’Obs, le Community Manager doit savoir bien positionner le curseur entre ramener de l’audience sur le site essentiellement via Facebook, sans pour autant rebuter les fans de la page, et tout en postant des sujets au potentiel de clic élevé, comme des sujets chauds ou des breaking news.
Pour Le Monde, qui a plusieurs pages en fonction des grandes thématiques, la stratégie est relativement semblable, mais le curseur est plus du côté de l’animation de la communauté, plutôt que sur la fonction de passerelle des réseaux sociaux. C’est pourquoi Le Monde a plus de followers, mais proportionnellement moins de trafic vers le site.
Précisons que les communautés ne sont pas les mêmes : la page Facebook du Monde, c’est 4 millions de fans, mais beaucoup sont étrangers, et le public est beaucoup plus large que pour un newsmag comme l’Obs.
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