Nous avons tous la flemme numérique et les algorithmes en profitent
Vous connaissez sûrement déjà l’algorithme de recommandation, celui qui vous propose d’acheter la roue de rechange qui va avec votre trottinette électrique. Aujourd’hui nous sommes confrontés à une nouvelle évolution dans notre manière de consommer : l’algorithme affinitaire. Basé sur le même principe, il apprend nos goûts en fonction de ce que nous regardons ou achetons, pour nous proposer des choses similaires. Mais ce procédé, bien que confortable, soulève une problématique. Et si cette technique nous enfermait dans un cercle vicieux ? Et si l’algorithme affinitaire marquait la fin de notre curiosité ?
Affinit’everywhere
Depuis déjà quelques années, nous voyons apparaître sur des sites comme Amazon ou autre Cdiscount une section, généralement en bas de chaque page d’un produit, qui propose d’autres articles. Celle-ci peut porter la mention « ceux qui ont acheté ce produit ont aussi acheté… » ou encore « si vous avez aimé ce produit, vous aimerez aussi… ». Cette section est caractérisée par un algorithme dit de recommandation et est utilisée, comme nous l’avons tous vite compris, pour nous donner envie d’acheter plus. Et ce à partir de nombreuses ressources, à savoir l’historique des achats, les données sociologiques, démographiques et bien d’autres encore.
Sur le principe, cet algorithme est à notre service, puisqu’il nous permet d’avoir accès à des produits dont nous avons envie sans avoir à les rechercher. Il nous facilite la vie, n’est-ce pas ? Il nous retient surtout toujours plus longtemps sur un site, prêt à cliquer sur « acheter ». C’est ainsi que l’on fait l’acquisition d’un vélo d’appartement alors que l’on cherchait initialement un livre. Ou à l’inverse, en voulant acheter le livre bien précis, on commande la totalité de la bibliographie de son auteur. Dans les deux cas, notre attention est au cœur des préoccupations de la plateforme. Elle est devenue un véritable marché, justement appelé « économie de l’attention ». Inutile donc de se tourmenter pour un achat qui semble compulsif, puisqu’il a été calculé (ou presque)…
Lire aussi : Le neuromarketing aura-t-il raison de nos émotions ?
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