Comment êtes-vous venu à vous intéresser au marketing des émotions ?

Ce livre est d’abord né d’un constat sur l’importance des réseaux sociaux dans notre quotidien. Ils sont en effet devenus bien plus qu’un outil pour rester en contact avec ses « amis », ils ont changé nos façons de vivre et de penser. Je me suis rendu compte que les émotions étaient au cœur du fonctionnement de ces outils. En parallèle, j’entendais partout parler d’émotions : « vagues d’émotions » dans les médias, intelligence émotionnelle dans les entreprises, marketing sensoriel – notamment olfactif – pour les marques, développement du neuromarketing censé lire dans nos émotions… Je voulais savoir ce qu’il y avait derrière le terme fourre-tout « émotions ». Mes réflexes d’ancien journaliste ne m’ont pas quitté et j’ai enquêté sur le sujet. Les émotions traversent aujourd’hui une petite révolution. A l’appui d’évolutions technologiques, nos joies, peurs et colères sont détectées, analysées, puis exploitées. J’ai commencé par la fenêtre des réseaux sociaux, puis abordé les émotions dans l’entreprise, la consommation, le travail. Ce nouveau monde émotionnel est devenu le fil rouge de mon livre.

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