[Article Sonore] Le digital est-il l’avenir du tourisme tricolore ?
Si vous ne comptez pas prendre de vacances avant longtemps, il se pourrait que le tourisme français ait d’ici là changé de visage. La Caisse des Dépôts a pris le temps d’étudier les mutations digitales de ce secteur stratégique pour la France.
Un secteur qui doit faire sa mue
Secteur stratégique par excellence, le tourisme représentait, avant la pandémie de Covid-19, 7,4% du PIB français et 9,5% des emplois. Classée jusqu’ici au 1er rang des destinations touristiques en nombre de visiteurs internationaux, la France occupe le 3e rang des destinations en termes de chiffre d’affaires généré, derrière les Etats-Unis et l’Espagne (source OCDE). Mais cette suprématie est mise à mal par la concurrence internationale qui s’intensifie et la crise sanitaire.
Cette dernière a accéléré des difficultés structurelles et amplifié des tendances de fond déjà à l’œuvre. Les enjeux auxquels entend répondre le plan de reconquête et de transformation du tourisme français sont multiples : il s’agit non seulement de remédier à la pénurie de main-d’œuvre en structurant un réseau d’excellence, de mettre en valeur les atouts touristiques de nos territoires mais aussi de favoriser le slow-tourisme, d’’investir dans les infrastructures touristiques durables, de réduire l’empreinte écologique ou encore d’accélérer la transformation numérique du secteur. « Le numérique est aujourd’hui au cœur du tourisme », avait ainsi déclaré Emmanuel Macron, lors du lancement du plan Destination France en juin 2021.
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